Déclaration de confidentialité
RINGANA accorde une grande importance au traitement sensible de toutes les données transmises par les utilisateurs et utilisatrices pendant la consultation du site web https://www.ringana.com (ci-après dénommé site web). La collecte, le traitement et l’utilisation de toutes les données s’effectuent exclusivement sur la base des dispositions légales applicables, en particulier du règlement général sur la protection des données (RGPD) en vigueur dans l’Union européenne, de la loi autrichienne sur la protection des données (DSGVO), de la loi sur les télécommunications 2021 (TKG) ainsi que des lois spécifiques aux différents pays sur la protection des données personnelles des particuliers dans leurs versions respectives en vigueur. Vous trouverez ci-dessous des explications concernant le type de données collectées lors la consultation du site web.
Le service responsable du traitement de vos données personnelles en vertu de l’art. 4 Z 7 du RGPD est le suivant :
RINGANA GmbH
Ringana Campus A 1
8295 St. Johann in der Haide
Autriche
E-mail : office@ringana.com
L’utilisation de ce site web ne nécessite ni inscription ni indication de données personnelles. Seules les informations communiquées par le fournisseur d’accès Internet des utilisateurs et utilisatrices sont recueillies, à savoir l’adresse IP attribuée à l’utilisateur ou l’utilisatrice.
- Lorsque vous consultez nos pages web, un ensemble de données de protocole (appelées fichiers journaux du serveur) est enregistré temporairement et de manière anonyme sur notre serveur web. Celui-ci contient :
- la page à partir de laquelle la page a été demandée (appelée URL de référence)
- le nom et l’URL de la page demandée
- la date et l’heure de l’appel
- la description du type, la langue et la version du navigateur Internet utilisé
- l’adresse IP de l’ordinateur à l’origine de la requête, qui est abrégée de telle sorte qu’il n’est plus possible d’établir un lien avec la personne concernée
- la quantité de données transmises
- le système d’exploitation
- le message indiquant si l’appel a réussi (statut d’accès/code de statut http)
- la différence de fuseau horaire GMT
Le traitement des données de protocole sert à des fins statistiques et à améliorer la qualité de notre site web, notamment la stabilité et la sécurité de la connexion (la base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point a ou point f du RGPD).
De plus, seules les données personnelles que vous avez saisies de manière explicite et volontaire sont collectées. Une telle saisie peut par exemple être faite lors de l’inscription sur le site web. Les utilisateurs et utilisatrices sont invité(e)s à renseigner certaines données sur leur situation personnelle et ont la possibilité d’indiquer sur le site web des données utiles pour la communication Avec RINGANA. Il s’agit du nom, du sexe, de l’adresse postale ainsi que de l’adresse e-mail des utilisateurs et utilisatrices. L’adresse IP, la durée de consultation ainsi que des données de localisation sont également enregistrées à chaque utilisation du site web. RINGANA utilise exclusivement ce type d’informations à des fins appropriées et en conformité avec les dispositions légales actuellement en vigueur ; toute autre utilisation est soumise à votre accord exprès. Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données. Cf. section à ce sujet dans « Droits des utilisateurs ».
FORMULAIRE DE CONTACT
En cas d’utilisation de formulaires de contact, les données ainsi transmises sont traitées (par exemple sexe, nom et prénom, adresse, société adresse e-mail et date de la transmission). Le traitement des données du formulaire de contact est effectué pour traiter les demandes des clients (la base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point b ou point f du RGPD).
PROCÉDURE DE COMMANDE
Nous traitons les données de nos clients et clientes dans le cadre des opérations de commande dans notre boutique en ligne afin de permettre le choix et la commande des produits et prestations souhaités, ainsi que leur paiement et leur livraison et/ou leur exécution.
Les données traitées comprennent les données d’inventaire, de communication, de contrat et de paiement. Le traitement est effectué dans le but de fournir des prestations contractuelles dans le cadre de l’exploitation d’une boutique en ligne, de la facturation, de la livraison et des services clients. Le traitement est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b, p. 1 (exécution des opérations de commande) et point c (archivage requis d’un point de vue légal) du RGPD. Dans ce cadre, les données marquées comme requises sont indispensables à la justification et à l’exécution du contrat. Nous ne communiquons les données à des tiers que dans le cadre de la livraison, du paiement ou dans le cadre des exigences et obligations légales vis-à-vis des conseillers juridiques et des autorités.
UTILISATION DE COOKIES
Afin d’améliorer l’utilisation du site web, nous utilisons des cookies. Ces fichiers texte sont enregistrés sur votre appareil et permettent d’analyser l’utilisation du site web. Cela s’effectue conformément aux dispositions du droit de l’Union et de l’Autriche (art. 5, paragr. 3 de la directive E-Privacy ainsi que § 165, paragr. 3 de la loi sur les télécommunications 2021). L’utilisation des offres est également possible sans cookies (fonctionnels) mais peut, le cas échéant, être limitée.
RINGANA vous informe de l’utilisation ou de l’installation de cookies au moyen d’une bannière de cookies. Vous donnez votre accord quant à l’installation de cookies après avoir accepté les cookies sélectionnés sur notre bannière de cookies et si vous continuez à naviguer sur le site web. Les cookies essentiels sont toujours activés, étant donné qu’ils sont nécessaire au fonctionnement du site web.
Un lien dans la bannière de cookies vous permet d’obtenir de plus amples informations sur les différents cookies. Vous pouvez bloquer l’installation de certains ou de tous les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur.
L’intérêt légitime (offre de services en ligne et sécurité des données) représente la base juridique pour l’installation des cookies (essentiels) conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L’utilisation de cookies avec des données personnelles a lieu après que nous ayons obtenu le consentement actif des utilisateurs et utilisatrices via la bannière des cookies (consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD).
En outre, le site web utilise différents services qui placent également des cookies. Pour empêcher l’installation de cookies par les fournisseurs de publicité, vous pouvez bloquer les cookies tiers dans votre navigateur. Vous trouverez ici les instructions pour les navigateurs les plus courants: Firefox, Chrome et Microsoft Edge. Dans Apple Safari, les cookies tiers sont bloqués par défaut.
GOOGLE ANALYTICS
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Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions du site web dans leur intégralité.
En outre, vous pouvez empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP anonymisée) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant – http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
L’intérêt légitime de RINGANA représente la base juridique pour l’utilisation de Google Analytics conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L’analyse de l’utilisation du site web et l’évaluation statistique ont lieu dans le but d’améliorer l’offre sur le site web et de la rendre plus conviviale.
Ces données sont transmises à Google aux fins indiquées.
PRESTATAIRE DE SERVICES DE PAIEMENT
Nous faisons appel à des prestations de services de paiement externes (entre autres les LPM – Local Payment Methods), dont les plateformes permettent aux utilisateurs et utilisatrices ainsi qu’à RINGANA d’effectuer des transactions de paiement. Les prestataires suivants en font partie : EPS, iDEAL, Giropay, Bancontact, Multibanco, MyBank, BLIK, PL24, etc. En outre, nous utilisons différentes méthodes de paiement telles que PayPal, Mastercard, VISA, ApplePay.
Dans le cadre de l’exécution des contrats, nous recours aux prestataires de services de paiement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Par ailleurs, nous faisons appel à des prestataires de services de paiement externes sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, afin d’offrir à nos utilisateurs et utilisatrices des moyens de paiement efficaces et sûrs.
Les données traitées par les prestataires de services de paiement comprennent les données d’inventaire, telles que le nom et l’adresse, les données bancaires sous forme de numéros de compte ou de carte de crédit, les mots de passe, les numéros TAN et les sommes de contrôle, ainsi que les informations relatives au contrat, au total et au bénéficiaire. Ces informations sont nécessaires pour effectuer les transactions. Les données saisies ne sont toutefois traitées que par les prestataires de services de paiement et enregistrées auprès de ceux-ci. RINGANA ne reçoit pas d’informations relatives au compte ou à la carte de crédit, mais uniquement des informations avec confirmation ou information négative du paiement. Dans certaines circonstances, les données sont transmises par les prestataires de services de paiement à des agences de renseignements économiques. Cette transmission a pour but de vérifier l’identité et la solvabilité. Sur ce point, nous renvoyons aux Conditions Générales de Vente ainsi qu’aux avis de confidentialité des prestataires de services de paiement (voir les indications suivantes pour PayPal concernant la protection des données via https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full)
Les opérations de paiement sont soumises aux Conditions générales et aux avis de confidentialité des prestataires de services de paiement respectifs, qui peuvent être consultées sur les sites Internet et/ou les applications de transaction correspondants. Nous y renvoyons également pour de plus amples informations et pour faire valoir les droits de révocation, d’information et autres droits des personnes concernées.
YOUTUBE
Le site web de RINGANA contient des vidéos YouTube. YouTube est un portail vidéo de YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis Lorsque vous consultez sur notre site web une page qui contient une vidéo YouTube, votre navigateur se connecte automatiquement aux serveurs de YouTube ou de Google qui est la société mère de YouTube. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de l’ensemble du traitement des données dans l’espace européen.
Dès que vous visitez un site web RINGANA qui contient une vidéo YouTube, YouTube installe au moins un cookie qui enregistre votre adresse IP et notre URL. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut généralement attribuer vos interactions sur notre site web à votre profil à l’aide de cookies. Il s’agit notamment de données telles que la durée de la session, le taux de rebond, l’emplacement approximatif, des informations techniques telles que le type de navigateur, la résolution de l’écran ou votre fournisseur d’accès Internet. Des coordonnées, des évaluations éventuelles, le partage de contenus via les réseaux sociaux ou l’ajout à vos favoris sur YouTube peuvent constituer d’autres données.
Les données que YouTube reçoit et traitent à votre sujet sont stockées sur les serveurs de Google. La plupart de ces serveurs sont situés aux États-Unis. Vous verrez sur https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de où se trouvent les centres de données Google. Vos données sont réparties entre les serveurs. Les données sont ainsi plus rapidement accessibles et mieux protégées contre les manipulations.
Google conserve les données collectées pendant une durée variable. Vous pouvez supprimer certaines données à tout moment, d’autres sont automatiquement supprimées après une période limitée et d’autres encore sont conservées par Google pendant une période plus longue. Certaines données (comme les éléments de « Mon activité », les photos ou les documents, les produits) stockées dans votre compte Google le restent jusqu’à ce que vous les supprimiez. Même si vous n’êtes pas connecté à un compte Google, vous pouvez supprimer certaines données associées à votre appareil, votre navigateur ou votre application.
NEWSLETTER
Il est particulièrement important pour nous de vous informer sur les produits actuels sélectionnés. Nous vous enverrons volontiers régulièrement des informations sur les nouveautés ainsi que des invitations à nos événements.
L’adresse e-mail que vous nous avez communiquée dans le cadre de la relation contractuelle et les données personnelles que vous nous avez transmises dans le cadre de l’inscription à la newsletter (adresse e-mail, titre et nom) sont traitées au moyen de Web Analytics dans le but d’envoyer/de communiquer des informations sur les nouveautés de produits, les offres, les publications, les nouveautés au sein de notre groupe d’entreprises et les communiqués de presse par e-mail et, si vous nous avez communiqué volontairement votre adresse et votre numéro de téléphone, par courrier ou par téléphone et d’évaluer le comportement de clic du destinataire de l’e-mail afin d’optimiser l’offre rédactionnelle.
Pour l’inscription à notre newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Cela signifie qu’après votre inscription, nous vous envoyons un e-mail à l’adresse e-mail indiquée, dans lequel nous vous demandons de confirmer que vous souhaitez bien recevoir la newsletter. L’objectif de cette procédure est de pouvoir prouver votre inscription et, le cas échéant, d’élucider toute éventuelle utilisation abusive de vos données personnelles.
Le traitement de vos données personnelles par RINGANA s’appuie sur le consentement que vous nous avez donné (article 6, paragraphe 1 point a) du RGPD) ou sur notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point d) du RGPD). Si vous ne nous donnez pas votre consentement pour recevoir notre newsletter, vous ne recevrez une newsletter de notre part que si vous ne vous y êtes pas opposé. Vous serez informé séparément ci-dessous de la possibilité de vous opposer à la réception de notre newsletter. La fourniture de prestations dans le cadre de la relation contractuelle existante est indépendante de votre consentement ou de votre opposition à la newsletter.
L’intérêt légitime de RINGANA représente la base juridique pour le traitement de l’évaluation du comportement de clic des destinataires d’e-mails afin d’optimiser l’offre rédactionnelle au moyen de Web Analytics conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’évaluation est effectuée afin d’améliorer l’offre dans le cadre de notre newsletter et de rendre notre newsletter attractive et informative pour nos destinataires.
Les données traitées aux fins mentionnées seront en principe sauvegardées jusqu’à ce que vous révoquiez votre consentement ou que vous vous opposiez à l’envoi de la newsletter. En outre, seules les données absolument nécessaires sont conservées en raison des dispositions légales applicables ou des obligations de conservation à des fins de preuve de votre consentement ou de votre révocation.
Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l’envoi de la newsletter par e-mail office@ringana.com. En outre, vous pouvez vous désabonner à tout moment de la newsletter en cliquant sur le bouton « Se désabonner de la newsletter » à la fin de chaque newsletter. La révocation de votre consentement n’affecte en rien la légitimité du traitement effectué sur la base de votre consentement jusqu’à la révocation.
META
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TIK TOK
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Des informations sur la protection des données et le cadre juridique de l’OpenStreetMap sont disponibles sur les liens suivants :
https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy#Map_Data
https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Licence/Licence_and_Legal_FAQ
LIENS
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SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ
Compte tenu des connaissances techniques, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de l’étendue, des circonstances et des finalités du traitement ainsi que de la probabilité et de la gravité des risques pour les droits et libertés des personnes physiques, RINGANA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles suffisantes au sens de l’article 32 du RGPD afin d’éviter la perte ou l’utilisation abusive des données, notamment par la perte de données due à un effacement non autorisé, à des pannes de système, à une modification non autorisée ou à la divulgation d’informations confidentielles.
Dans ce sens, les mesures suivantes sont prises, entre autres pour protéger vos données et les rendre inaccessibles à toute perte, destruction, accès, modification ou diffusion par des personnes non autorisées :
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MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Afin de se conformer aux dernières législations et jurisprudences, la présente politique de confidentialité peut être actualisée pour protéger les données personnelles des utilisateurs et utilisatrices. Nous recommandons aux utilisateurs et utilisatrices de consulter occasionnellement cette politique de confidentialité afin de rester informés des efforts de RINGANA pour protéger les données des utilisateurs et utilisatrices et d’améliorer les contenus de son site web. Dans l’éventualité où nous procèderions à des modifications majeures concernant la collecte, l’utilisation et/ou la transmission des données personnelles ayant été fournies par les utilisateurs et utilisatrices, RINGANA attirerait l’attention des utilisateurs et utilisatrices sur ce point par une indication claire et parfaitement visible sur son site web.
En cas de traduction de la présente déclaration de confidentialité, c’est toujours la version allemande de la déclaration de confidentialité qui fait foi.
DROIT DES PERSONNES CONCERNÉES
En tant qu’utilisateur ou utilisatrice de notre site web et donc personne concernée au sens de la législation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès (article 15 du RGPD) : Vous avez le droit de demander à RINGANA de vous confirmer si vos données personnelles sont traitées. En outre, vous avez le droit de demander de plus amples informations sur les finalités réelles du traitement, les catégories de données personnelles, les destinataires ou les catégories de destinataires des données personnelles, la durée de stockage, l’existence d’un droit d’effacement ou de rectification de vos données personnelles ou de limitation du traitement et le droit d’opposition, l’existence d’un droit de recours ainsi que sur toutes les informations disponibles concernant l’origine de vos données.
- Droit de rectification (article 16 du RGPD) : Vous avez le droit d’exiger de RINGANA la rectification immédiate de vos données personnelles. Ce droit comprend la rectification des données inexactes et l’ajout des données personnelles incomplètes.
- Droit d’effacement (article 17 du RGPD) : Vous avez le droit d’exiger de RINGANA l’effacement immédiat de vos données personnelles dans la mesure où les raisons stipulées à l’article 17, paragraphe 1, point a) à f) du RGPD existent (par exemple la finalité du traitement n’est plus spécifiée) et que le traitement de vos données personnelles n’est pas nécessaire si aucune obligation de conservation fixée par la loi ne s’y oppose.
- Droit de limitation du traitement (article 18 du RGPD) : Dans les cas mentionnés à l’article 18 du RGPD (par exemple inexactitude des données personnelles traitées, illégalité du traitement), vous avez également le droit d’exiger de RINGANA la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que vous avez fournies à RINGANA dans un format structuré et courant et d’exiger de RINGANA qu’elle transmette ces données à un autre responsable du traitement.
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Österreichische Datenschutzbehörde,
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Téléphone : +43 1 52 152-0
E -mail : dsb@dsb.gv.at
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Ringana Campus A 1
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Autriche
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Mise à jour de la déclaration de confidentialité : 05/12/2024